2018年，作为线上线下融合的新模式代表新零售成为年度经济热词。

新零售时代商业品牌新零售的转型与升级

2018年，作为线上线下融合的新模式代表新零售成为年度经济热词。智慧门店、虚拟试衣、网上订餐、无感支付……在线上线下融合的新零售带动下，新的消费形式不断涌现，创造并满足消费者对品质化、个性化的需求，国内市场的内涵和外延不断拓展。

最近，据天猫透露，2018年天猫平台超过200个品牌纷纷成立了单独的新零售部门，并以高薪争夺人才，年薪百万成了行业高尖人才收入标配。

商务部指出，2018年消费市场主要呈现消费规模稳步扩大、消费升级势头不减、消费模式不断创新等特点，并强调，线上线下融合、绿色、共享、智慧等新兴消费模式蓬勃发展，前三季度消费对经济增长贡献率达78%，有望连续五年成为经济增长的第一拉动力。

马云提出的天猫新零售打破传统零售模式,赋能商家,更好的服务消费者。

那么品牌新零售商家该如何升级转型更好的与天猫新零售相融合呢?

阿里新零售和其他互联网服务,在数据属性、连接触达、组织管理、交易营销存在本质的区别。天猫新零售以大数据驱动的人货场全面重构。

天猫新零售重点是帮助品牌进行转型升级,主要是从理念升级、系统升级、能力升级、组织升级,这四个方面进行。其中组织升级最为重要,因为新零售转型,始于工具,成于组织变革。

天猫品牌新零售组织升级的几个标准是什么?

1.跨渠道业务指标。以一个指标为主,兼顾另外的指标,新零售部门承担跨渠道的业务指标。

2.全渠道会员运营。新零售最主要的抓手是消费者、数据,数据意味着掌握更多消费者场景和更多消费者。

3.数字化运营能力。随着企业内部传统IT部门正在被分成两块,一块是传统管理管控、信息化控制、流程控制IT;另外是以消费者服务、消费者运营为主的IT部门,而且这部分职能和新零售挂钩。

4.全新的组织效率。新零售部以钉钉为组织效率工具,促进商家在完全在线透明环境下进行协作。

品牌新零售的转型升级引领各大实体零售行业走向一个新未来,这不仅仅是工具的赋能,它更是消费场景与经营角度的赋能。

“今天我们的品牌正在升级它的组织，就像十年以前，我们大规模推B2C电商的时候，品牌纷纷成立电商部门。“天猫新零售平台事业部总经理叶国晖透露，成立新零售部门，的确是今年平台商家的一个最大变化。

这些新零售部都有一个共同点：全新的组织效率，同时背负电商和线下的销售KPI，真正实现全渠道会员运营，自身有完整的数字化运营能力。

在这200家品牌中，不乏像百丽这样的国内知名大牌，也有如玛丽黛佳、樊文花这样的新锐国货品牌。而天猫作为品牌新零售和数字化转型的主阵地，正在帮助它们一起实现人、货、场的重构，通过打破线上线下融合壁垒，给消费者带来全新的逛街体验。

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